T1概念识别阶段 01 · AI 基础与模型边界

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认知链路第 2 站 · 沟通 · 怎么把需求说清楚第 3 站 · 给知识 · 怎么让它知道你家的资料

T1 · 第 4 / 30 题 · 阶段 01 第 4 / 5 题

订单信息抽取,输出该用结构化还是自由文本?

情境

运营要把邮件里的订单信息录入系统,字段固定为商品、数量与收货地址。

  1. 01目标字段只有三个
  2. 02下游系统按字段读取
  3. 03字段缺失需要提示补录

你会选择哪一种决策?

先做选择,再展开每条路径的判断。键盘按 1–3 作答。

  1. 查看这条路径的判断

    高风险路径

    把确定的字段抽取变成人工逐条寻找,既慢又容易抄错,没有解决录入效率问题。

    ⚡ 评审反诘 · 技术架构师 / 风控评审人

    「该方案明显引入了不可控的不确定性、调用延迟与接口成本。一旦长尾样本发生幻觉或服务超时,由谁对业务资损与客诉担责?」

    PM 审视:切忌盲目“为 AI 而 AI”,确定性问题坚持规则优先,高风险链路必须设置安全熔断阀。

  2. 查看这条路径的判断

    推荐路径

    下游系统按字段读取,结构化输出可以直接入库,字段缺失也能被程序识别并提示补录。

    🎯 评审反诘 · 项目立项评审委员会

    「该推荐路径在保证业务确定性的同时,把大模型用在了最具杠杆价值的核心环节。如何量化并向管理层证明 ROI?」

    PM 论据:以最小的工程研发复杂度锁定 90%+ 的核心诉求,风险完全隔绝在可控沙箱内,交付确定性最高。

  3. 查看这条路径的判断

    高风险路径

    自然语言总结无法被系统直接读取,还得再解析一遍,等于把问题往后推了一层。

    ⚡ 评审反诘 · 技术架构师 / 风控评审人

    「完全缺少人机协同与内容安全过滤,若模型吐出敏感数据或被 Prompt 注入攻击越狱,安全防线在哪里?」

    PM 审视:切忌盲目“为 AI 而 AI”,确定性问题坚持规则优先,高风险链路必须设置安全熔断阀。

不只记答案,记住判断方法

核心原则答完后展开
下游要按字段处理时,让模型直接输出结构化结果。

下次遇到类似问题,检查

  1. 01下游是否按字段读取
  2. 02字段集合是否固定
  3. 03自由文本是否还需要二次解析

PM 落地

如果你是产品经理,下一步做什么

把目标字段、缺失处理与下游读取方式写成接口约定,再据此确定输出格式。

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