这个方案最该补上什么?
助手根据内部制度回答问题,但只给结论,不说明依据来自哪份文件,用户无法核实。
- 01答案来自多份制度文件
- 02制度之间存在例外条款
- 03用户需要向上级解释依据
你会选择哪一种决策?
先做选择,再展开每条路径的判断。键盘按 1–3 作答。
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有条件成立
免责声明不能替代可核实性,用户仍然无法确认依据,只是把风险转移给了使用者。
⚖️ 评审反诘 · 业务运维 Leader「这套方案只在特定理想条件下成立。如果前置依赖(如网络质量、向量切片准确度或并发负载)发生波动,降级预案是什么?」
PM 审视:不可把假设当成事实。必须在前置方案中明确定量成立指标,并随附故障回退 Runbook。
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推荐路径
制度类回答需要可追溯,标出来源用户才能核对例外条款,也才能向上级解释判断依据。
🎯 评审反诘 · 项目立项评审委员会「该推荐路径在保证业务确定性的同时,把大模型用在了最具杠杆价值的核心环节。如何量化并向管理层证明 ROI?」
PM 论据:以最小的工程研发复杂度锁定 90%+ 的核心诉求,风险完全隔绝在可控沙箱内,交付确定性最高。
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高风险路径
写得更长不等于更可信,缺少来源时细节越多,反而越难判断哪些内容是可靠的。
⚡ 评审反诘 · 技术架构师 / 风控评审人「该方案明显引入了不可控的不确定性、调用延迟与接口成本。一旦长尾样本发生幻觉或服务超时,由谁对业务资损与客诉担责?」
PM 审视:切忌盲目“为 AI 而 AI”,确定性问题坚持规则优先,高风险链路必须设置安全熔断阀。
该选项在实际业务中存在盲区或隐性风险。已为你自动归集,随时可前往攻坚专区专项消灭。
不只记答案,记住判断方法
答完后展开
知识来自可查文件时,答案要能指回来源。
- 01答案是否能追溯到来源
- 02例外条款是否被体现
- 03用户能否自行核实
PM 落地
如果你是产品经理,下一步做什么
在回答里补上引用来源与文件位置,交付一套引用格式与用户核对方式说明。
想在真实业务场景中看本题的落地推演?
在《智能客服知识库与回答辅助》案例中,完整推演该阶段的事实依据、盲区核验、方案三选一与决策影响天平。